?         3月20日,，侯某在七師胡楊河市政務(wù)服務(wù)中心辦理過(guò)戶(hù)手續(xù),，相關(guān)部門(mén)工作人員卻因?yàn)橘Y料調(diào)取復(fù)雜沒(méi)有及時(shí)辦理。侯某便將此事反映至政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事”反映窗口,，工作人員立刻就此事進(jìn)行督辦,。

?         “辦不成事”反映窗口是由七師胡楊河市紀(jì)委監(jiān)委牽頭，聯(lián)合師市行政審批局在師市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的,，于3月16日正式開(kāi)始辦公,，也是兵團(tuán)首家開(kāi)設(shè)的“辦不成事”反映窗口。

        ?師市紀(jì)委監(jiān)委聚焦實(shí)際工作中反映出一些痛點(diǎn),、難點(diǎn),、堵點(diǎn)，以“辦不成事”反映窗口為抓手，對(duì)癥下藥,，牽頭對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,，從設(shè)置標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、落實(shí)辦理專(zhuān)員,、優(yōu)化服務(wù)流程,、嚴(yán)格工作時(shí)限,、成立問(wèn)題處理小組等多方面對(duì)窗口運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范,。通過(guò)收集反映政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)辦不成的事項(xiàng),，找“路障”、清“路障”,、設(shè)“路標(biāo)”,，督促各行業(yè)部門(mén)積極履職盡責(zé),，督促領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，減少推諉扯皮事項(xiàng)，為師市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)造更好的條件,，為職工群眾辦事提供更便捷的服務(wù),。

??         “辦不成事”反映窗口的設(shè)立,，彰顯了師市黨委情系群眾心頭大事，檢驗(yàn)著師市每一名公職人員的初心,，映照著服務(wù)群眾的能力水平,，有助于公職人員切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，思考如何從便民利民的角度去想問(wèn)題,、干工作,。我們對(duì)此表示贊許和支持!

??          “這個(gè)窗口能這么快幫我完成過(guò)戶(hù)的事情，真好,！”3月27日,，侯某通過(guò)“辦不成事”反映窗口解決問(wèn)題后高興地說(shuō),。

??         據(jù)悉，這也是“辦不成事”反映窗口成立以來(lái),，接到反映并成功督辦促成的第一件事,。

??         民之所望，政之所向,。

?         ?在點(diǎn)贊“辦不成事”反映窗口的同時(shí)，希望師市紀(jì)委監(jiān)委要定期對(duì)“辦不成事”反映窗口受理問(wèn)題歸納梳理,，剖析共性問(wèn)題,，通過(guò)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和責(zé)任落實(shí),，不斷完善工作機(jī)制、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,。希望各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)該辦的事必須早辦,、辦妥,、辦好,，非必要的話(huà)不要轉(zhuǎn)移到“辦不成事”反映窗口，讓“辦不成的急難愁盼事”越來(lái)越少,，讓老百姓的事都辦得成,。