（胡楊融媒記者 王子恒 通訊員 楊潔）9月13日,，胡楊河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開通“經(jīng)開管家”24小時(shí)服務(wù)熱線,，暢通政企溝通渠道,，集中受理企業(yè)難題,，精準(zhǔn)解決企業(yè)訴求，進(jìn)一步助力市場主體更好生存和發(fā)展,。

據(jù)了解,，“經(jīng)開管家”服務(wù)熱線通過“整體并入”技術(shù)，整合各部門10余條熱線,，解決服務(wù)資源分散或多頭找等問題,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)有訴求只撥“一個(gè)號”。該熱線重點(diǎn)接辦企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中遇到的與政府服務(wù),、政策執(zhí)行等有關(guān)的咨詢與訴求,，專員對能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場給予答復(fù)，當(dāng)場解答不了的直接轉(zhuǎn)辦部門,。對涉及部門較多,、問題復(fù)雜的事項(xiàng)，受理后交由“經(jīng)開管家”工作專班,，通過協(xié)調(diào)會等方式協(xié)調(diào)解決,，實(shí)現(xiàn)涉企事項(xiàng)“一號受理、統(tǒng)一分辦,、限時(shí)辦理,、定期回訪”。

“企業(yè)訴求分派準(zhǔn)確與否,，直接關(guān)系熱線服務(wù)效能,。”“經(jīng)開管家”熱線專員郝羽哲說,。經(jīng)開區(qū)圍繞企業(yè)急難愁盼,，從各部門審批服務(wù)及有關(guān)業(yè)務(wù)科室中，選派熟悉法律法規(guī),、辦事流程和扶持政策的業(yè)務(wù)骨干,，組成首批“經(jīng)開管家”服務(wù)熱線專員隊(duì)伍，為企業(yè)提供“專家門診式”的咨詢和指引,。

經(jīng)開區(qū)投資促進(jìn)局副局長楊潔表示,，下一步，經(jīng)開區(qū)將不斷拓展延伸“經(jīng)開管家”熱線業(yè)務(wù)范圍,，持續(xù)推進(jìn)熱線整合,，有效提升服務(wù)企業(yè)能力和水平，并針對企業(yè)咨詢與訴求,，深入開展大數(shù)據(jù)分析研判,，以實(shí)績實(shí)效破除政企溝通壁壘，從源頭上減少企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn),，為師市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,。

胡楊河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)“經(jīng)開管家”24小時(shí)服務(wù)熱線：

188 0992 6359；178 0992 6359