通訊員 楊 柳

  偉大出自平凡，奮斗成就最美,。

  1月8日,，七師胡楊河市公安機關(guān)2023年度“最美基層民警”推選活動揭曉，經(jīng)過分層次,、有步驟地推選,，蘇興灘派出所副教導(dǎo)員、黨支部副書記楊輝被評為師市公安機關(guān)2023年“最美基層民警”之一,。

  2022年12月8日,，楊輝被任命為蘇興灘派出所副教導(dǎo)員。上任后,，楊輝從加強黨支部黨建和隊伍建設(shè)工作入手,，狠抓民輔警思想政治工作，持續(xù)加強對民輔警“8小時外”管理措施落實,，開展執(zhí)法規(guī)范化學(xué)習(xí),，為提升工作效率和執(zhí)法水平打好基礎(chǔ)、提供保障,，實現(xiàn)了“隊伍零違紀(jì),、執(zhí)法零過錯,、群眾零投訴”的工作目標(biāo)。

  剛?cè)刖瘯r,，楊輝從事戶籍工作,，她把戶籍窗口作為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，通過主動公布手機號,、微信號等聯(lián)系方式,，365天、24小時接受群眾的咨詢,，將“最多跑一次”延伸到“零跑趟”,，真正做到讓信息多跑路，群眾少跑趟,，全力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。

  從警五年多來，楊輝通過微信電話答疑20960次,，提供預(yù)約,、延時、上門等服務(wù)2120次,，代送各類證明240份,，代辦業(yè)務(wù)370次，提供郵寄服務(wù)530次,，幫助群眾解決其他困難問題310個,。

  2023年10月19日，居民邱某打來求助電話,，稱其在甘肅蘭州工作,，即將退休，可檔案里登記的名字和身份證上的名字不符,，現(xiàn)在急需查找檔案,。楊輝告訴邱某，在戶籍政策規(guī)定范圍內(nèi),，可以提供“業(yè)務(wù)幫辦”服務(wù),，讓邱某寫了一份查詢檔案委托書。

  收到委托書后,，楊輝翻閱了幾十本檔案,，終于找到了邱某的原始戶籍檔案，并將查到的檔案復(fù)印件迅速郵寄給了邱某,。

  楊輝創(chuàng)新性地總結(jié)出一套工作法,，被車排子墾區(qū)公安局命名為“楊輝工作法”，在全局進(jìn)行推廣,。如今,，楊輝把多年積累的工作法,，又傳授給了蘇興灘派出所的全體民輔警們，讓他們在實際工作中得以運用,。

  “你幫我恢復(fù)戶口不容易，我的家人都沒有你這么用心,，這是我打零工攢的錢,。”章某平遞出自己攢的一千余元錢表示感謝,，被楊輝委婉拒絕,。

  章某平是一二六團(tuán)一名外出打工人員，1996年外出務(wù)工之后再未回過團(tuán)里,。期間,，他沒有辦理過二代身份證，也沒有在其他地方辦理過戶口,，因此變成了“黑戶”,。異鄉(xiāng)漂泊多年后，他身患重病,，為了不拖累家人,，他幾乎沒有與家人聯(lián)系過。直到2021年末,，廣東省救助站工作人員將其送回新疆,。

  為了能讓章某平盡快恢復(fù)戶口，本著“特事特辦”的原則,，楊輝和同事一起翻閱數(shù)百本歷史檔案,、找尋相關(guān)人員核實生活軌跡、與章某平的親戚溝通進(jìn)行辨認(rèn),，完成做筆錄,、拍照、信息核實等一系列工作,。歷時兩個月,，奔波數(shù)千公里，最終為章某平辦好了戶口,。

  2023年9月20日,，楊輝接到轄區(qū)居民管某的電話咨詢，說他接到了自稱“微信百萬保障”的電話,，對方稱管某在微信平臺上開通了“微信百萬保障”,，每月將扣除800元費用，如要求關(guān)閉該服務(wù),，需點擊不同意“協(xié)議更新確認(rèn)”,。聽到管某的描述后,，楊輝立刻告知管某這是一個電信詐騙騙局，通過細(xì)心解釋后,，管某方才醒悟,。他對楊輝激動地說：“多虧了你，楊警官,，真是太感謝了,。”

  楊輝在派出所工作時,，還兼任了一二七團(tuán)中學(xué)法治副校長,，加入了幫助失學(xué)女童重返校園的“春蕾計劃”“壹基金”溫暖包、聯(lián)合國兒童基金會慈善捐助等活動,。陸續(xù)結(jié)對資助了7名貧困學(xué)生,，每年為他們每人捐助2000元錢，直至他們完成學(xué)業(yè),；逢年過節(jié)積極走訪看望,，幫助轄區(qū)各類困難人群，捐錢捐物達(dá)8000元,；6次無償獻(xiàn)血,，累計達(dá)1800毫升。

  從警5年來,，楊輝先后榮獲“全國公安機關(guān)成績突出女民警”“開發(fā)建設(shè)新疆獎?wù)隆薄氨鴪F(tuán)政法系統(tǒng)群眾工作標(biāo)兵”“兵團(tuán)優(yōu)秀人民警察”,、第十屆“兵團(tuán)青年五四獎?wù)隆薄⒆灾螀^(qū)“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動先進(jìn)個人等榮譽稱號,。