本人于2024年6月4日在天北新區(qū)紫金苑社區(qū)辦理準(zhǔn)生證,，并按照要求提供全部資料，辦理人員說辦好后回電話通知我,。本人在6月12日時打電話詢問社區(qū)準(zhǔn)生證是否辦下來,，告知我還需領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章讓我繼續(xù)等通知。本人又于6月20日詢問辦理是否完成,，社區(qū)辦理人員此時才告知我非戶籍所在地?zé)o法辦理,，我問社區(qū)如何解決，卻告知我繼續(xù)等待,，而不是告知我解決辦法?，F(xiàn)本人要天北新區(qū)紫金苑社區(qū)解決本人準(zhǔn)生證辦理問題。