答復(fù)群眾意見書
（投訴類）
王先生:
您好!就您反映的關(guān)于123團(tuán)居馨花園小區(qū),，暖氣不熱,，室內(nèi)溫度17℃,，暖氣片溫?zé)釥顟B(tài),，每年如此的情況。
訴求：希望相關(guān)部門予以解決,，現(xiàn)回復(fù)如下：
一,、基本情況
您反映的關(guān)于123團(tuán)居馨花園小區(qū),，暖氣不熱，室內(nèi)溫度17℃,，暖氣片溫?zé)釥顟B(tài),，每年如此的情況。
二,、調(diào)查情況
一二三團(tuán)城鎮(zhèn)和生態(tài)保護(hù)中心對(duì)您反映的相關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),，情況如下：
經(jīng)查：
123團(tuán)城鎮(zhèn)和生態(tài)保護(hù)中心工作人員和供熱公司工作人員及社區(qū)人員，于2024年12月19日上午10：50去其家實(shí)地進(jìn)行測(cè)溫,，室內(nèi)溫度為攝氏17.5度,。
三、處理結(jié)果
現(xiàn)根據(jù)其家供暖設(shè)施情況予以解釋和解答：
（1）因12月14日夜間123團(tuán)供熱站電鍋爐出現(xiàn)故障造成供熱效果不佳,，目前現(xiàn)鍋爐已修好近日將恢復(fù)正常,。（2）其家供暖設(shè)施存在設(shè)計(jì)不合理，并提出合理改造建議,，該住戶表示感謝 ,。
聯(lián)系人：呂長(zhǎng)征  聯(lián)系電話：0992-3929233

                                                         一二三團(tuán)城鎮(zhèn)和生態(tài)保護(hù)中心
                          2024年12月19日