隨著快門“咔嚓”一聲，一張身份證照,，瞬間定格了奶奶80歲的容貌,，雖然行動不便，但是目光里充滿著對民警的贊許,。

“奶奶,，堅持一下，看著我,，別眨眼睛……對對對,，就是這樣?！彪S著一聲快門聲,，在派出所民警的幫助下，老人的身份證照片順利拍好,?！澳棠蹋愕纳矸葑C照片已經(jīng)拍好了,，我們會加急辦理,，辦好了會給您送過來。”這是車排子墾區(qū)公安局蘇興灘派出所的一個辦證現(xiàn)場,，但這不是在戶籍辦證大廳,，而是在養(yǎng)老院?！澳棠躺眢w不好,，眼睛無法正視相機(jī)，我只能不停地調(diào)整相機(jī)位置,，尋找最佳角度,。”為老人拍完照片后的戶籍工作人員,，邊揉著因跪地而疼痛的膝蓋,，邊笑著和同事說道。

近日,，轄區(qū)居民王某向蘇興灘派出所戶籍室求助,，稱其80歲的母親的居民身份證不慎遺失，影響了高齡補(bǔ)貼的申領(lǐng),，母親年事已高,，在養(yǎng)老院長年臥病在床，個人無法前往派出所辦理,。獲悉后,，戶籍工作人員立即與養(yǎng)老院進(jìn)行溝通，隨后社區(qū)民警等一同帶上身份證采集設(shè)備到養(yǎng)老院提供上門辦證服務(wù),，耐心細(xì)致地為老人整理好衣服,、擺正姿勢。但因老人坐在床上一直低頭不語,，無奈之下,，民警將老人從床上抱至座椅上以便拍照。為了防止老人因無力而摔倒,，社區(qū)民警不顧手臂酸痛,，一直在旁邊用手扶住老人身形直立。戶籍工作人員則摒棄先前的拍照模式,，慢慢調(diào)整角度,，從站立姿勢到半蹲姿勢，再到最后雙膝跪地,，膝蓋磨出紅印全然不顧自身疼痛,。最終，在民輔警,、養(yǎng)老院,、家屬的共同努力下,，為老人采集了符合證件要求的身份證照片。戶籍工作人員這一跪,，溫暖了老人一家,，也在實踐實干中贏得了民心民意。

民之所憂,，我必念之;民之所盼,，我必行之。蘇興灘派出所將再接再厲,，立足實際,，靈活變通服務(wù)方式，主動了解群眾所需,，及時回應(yīng)群眾所盼,，切實增加轄區(qū)群眾的幸福感、獲得感和安全感,，促進(jìn)良好的警民和諧關(guān)系,。