“閨女，我快到80歲了,，聽說可以申報80歲高齡津貼,，我想問一下需要什么資料?”“阿姨,，如果申報80歲高齡津貼,，需要提交這些資料。”一二五團(tuán)社會事務(wù)服務(wù)中心工作人員耐心回答解釋著需要辦理的流程和需要的資料,。

　　近年來,，一二五團(tuán)社會事務(wù)服務(wù)中心承接全團(tuán)的社會救助、殘聯(lián),、計劃生育服務(wù),、退役軍人事務(wù)、慢性病的申請,、高齡津貼等工作,，每一項工作都事關(guān)民生、民情的切身利益,。

　　為切實做好各類民生保障服務(wù)工作,，該中心始終秉承著“群眾無小事，服務(wù)零距離”理念,，全力為群眾做好事,、辦實事、解難事,，首先從服務(wù)窗口工作人員的工作態(tài)度抓起,。

　　為把這項工作做實做好，一二五團(tuán)社會事務(wù)服務(wù)中心黨支部根據(jù)團(tuán)黨委的工作部署,，以打造“政治過硬,、能力過硬,、作風(fēng)過硬、業(yè)績過硬”部門和干部示范為重點,，開創(chuàng)了政策宣講崗,、文明新風(fēng)崗等七個爭先創(chuàng)優(yōu)示范崗，加強作風(fēng)建設(shè),，增強“重任在肩”的使命感,、“放不下心”的責(zé)任感、“馬上就辦”的緊迫感,，做到“人人過硬,、處處過硬、時時過硬”,，切實把中心建設(shè)成為黨委放心,、群眾滿意的模范部門。

　　今年以來,，一二五團(tuán)社會事務(wù)服務(wù)中心熱情接待群眾各項事務(wù)的來信來訪200余件,，耐心細(xì)致解答群眾疑惑，急群眾所急,，想群眾所想,，貼心服務(wù)群眾，使群眾的幸福感,、獲得感得到顯著提升,。