第七師交通運輸局關(guān)于開展基層連隊,、社區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費問題線索征集的公告

為進一步規(guī)范師市快遞末端服務行為，維護消費者合法權(quán)益,，更好服務城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國價格法》《快遞市場管理辦法》《快遞服務標準》等國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。現(xiàn)就基層連隊,、社區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費問題線索征集公告如下：

1.快遞業(yè)務經(jīng)營者在快遞投遞時,，不得以超派送范圍或經(jīng)營困難為由，強行向收件人加收快件投送費,。

2.收件人領(lǐng)取快件時,，除貨到付款的快件外，不向快遞業(yè)務經(jīng)營者支付任何費用,。

3.廣大職工群眾在收取快件時,，如發(fā)現(xiàn)快遞業(yè)務經(jīng)營者違反快遞服務國家標準存在違規(guī)收費行為，損害用戶合法權(quán)益,，請撥打監(jiān)督電話進行舉報并提供線索,，我們將按照規(guī)定和權(quán)限認真受理、快查快辦,，并依紀依法保護舉報人個人信息和合法權(quán)益,。

舉報投訴單位及電話：

郵政業(yè)消費者申訴熱線        12305       

第七師胡楊河市交通運輸局    0992-6687469

第七師胡楊河市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊 0992-3232001

                                    第七師胡楊河市交通運輸局

2025年4月11日