| 職權(quán)依據(jù) |
【法律】《中華人民共和國(guó)旅游法(2018修正)
第一百零二條 違反本法規(guī)定,，未取得導(dǎo)游證或者不具備領(lǐng)隊(duì)條件而從事導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的,，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,，沒(méi)收違法所得,，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告,。
導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)違反本法規(guī)定，私自承攬業(yè)務(wù)的,，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,，沒(méi)收違法所得，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款,，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證,。
導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反本法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的,，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還,，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證,。
第一百零三條 違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,，自處罰之日起未逾三年的,，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。
【法規(guī)】《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第687號(hào)）（2017年修訂）
第十九條 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正,，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款,；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得,；情節(jié)嚴(yán)重的,，由省、自治區(qū),、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷導(dǎo)游證并予以公告,。
第二十條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的,，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正,；情節(jié)嚴(yán)重的，由省,、自治區(qū),、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓,。
第二十一條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的,，處500元以下的罰款。
第二十四條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),，欺騙,、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正,，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的,，并處沒(méi)收違法所得,；情節(jié)嚴(yán)重的,，由省、自治區(qū),、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷導(dǎo)游證并予以公告,；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。 |
| 責(zé)任事項(xiàng) |
1.立案責(zé)任：發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游違法違規(guī)行為的,，以及有關(guān)部門(mén)移送的案件,，予以審查，決定是否立案,。
2.調(diào)查責(zé)任：對(duì)立案的案件,，組織調(diào)查取證（必要時(shí)，依法進(jìn)行檢查）,調(diào)查時(shí)執(zhí)法人員不得少于兩人,，執(zhí)法時(shí)應(yīng)出示執(zhí)法身份證件,，允許當(dāng)事人辯解陳述，執(zhí)法人員與當(dāng)事人有直接利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避,。
3.審查責(zé)任：對(duì)違法事實(shí),、證據(jù)、調(diào)查取證程序,、法律適用,、處罰種類和幅度、當(dāng)事人陳述和申辯理由等方面進(jìn)行審查,，提出處理意見(jiàn),。
4.告知責(zé)任：作出行政處罰決定之前，制作《行政處罰決定書(shū)》,，告知當(dāng)事人處罰的事實(shí),、理由和依據(jù)及其依法享有的陳述、申辯等權(quán)利,。符合聽(tīng)證規(guī)則的,，制作《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》。
5.決定責(zé)任：制作《行政處罰決定書(shū)》,，載明行政處罰告知,、當(dāng)事人陳述申辯或者聽(tīng)證情況等內(nèi)容。
6.送達(dá)責(zé)任:《行政處罰決定書(shū)》按法律規(guī)定的方式送達(dá)當(dāng)事人,。
7.執(zhí)行責(zé)任：依照生效的行政處罰決定,，吊銷《資格認(rèn)定書(shū)》。
8.其他責(zé)任：法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定應(yīng)履行的其他責(zé)任。 |
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