關(guān)于印發(fā)《第七師胡楊河市養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評定實施細則（試行）》的通知 

師市民政發(fā)〔2023〕3號

各團場社會事務辦、天北經(jīng)開區(qū)社會事務管理局、胡楊河經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)辦公室,、師市社會事務綜合服務中心：

為加快建立與兵團相統(tǒng)一的養(yǎng)老服務機構(gòu)服務質(zhì)量標準和評價體系,，有力推進養(yǎng)老服務機構(gòu)質(zhì)量提升和安全保障,。結(jié)合師市實際,，制定《第七師胡楊河市養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評定實施細則（試行）》,，現(xiàn)印發(fā)你們,，請遵照執(zhí)行,。

附件：第七師胡楊河市養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評定實施細則（試行）

第七師胡楊河市民政局

2023年4月17日

第七師胡楊河市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定實施細則(試行)

 第一章  總則

第一條 為加快建立第七師胡楊河市養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量標準和評價體系，健全養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量提升和安全保障長效機制,，推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展,，根據(jù)《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》(GB/T37276-2018)《民政部關(guān)于加快建立全國統(tǒng)一養(yǎng)老機構(gòu)等級評定體系的指導意見》(民發(fā)〔2019〕137號)《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團養(yǎng)老機構(gòu)等級評定管理辦法（試行）》（兵民政發(fā)〔2022〕15號）等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合師市實際,，制定本實施細則,。

第二條 養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作堅持自愿申請、分級評定,、客觀公正,、動態(tài)管理的原則。

第三條 本實施細則所稱養(yǎng)老機構(gòu),，是指師市轄區(qū)內(nèi)依法辦理登記,，為老年人提供全日集中住宿和照料護理服務，床位數(shù)在10張以上的機構(gòu),。

第四條 養(yǎng)老機構(gòu)評定等級從低到高依次為一級(★),、二級(★★),、三級(★★★)四級(★★★★)和五級(★★★★★)。級數(shù)越高,，表示養(yǎng)老機構(gòu)在環(huán)境,、設(shè)施設(shè)備、運營管理,、服務方面的綜合能力越強,。

根據(jù)《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》(GB/T37276-2018)和《國家標準實施指南（試行）》實行養(yǎng)老機構(gòu)等級評定總分為1000分，包括環(huán)境120分,、設(shè)施設(shè)備130分,、運營管理150分、服務600分,。養(yǎng)老機構(gòu)評定得分不低于400分且每一分項得分不低于該項總分40%的,，為一級養(yǎng)老機構(gòu)；養(yǎng)老機構(gòu)評定得分不低于500分且每一分項得分不低于該項總分50%的,，為二級養(yǎng)老機構(gòu),；養(yǎng)老機構(gòu)評定得分不低于600分且每一分項得分不低于該項總分60%的，為三級養(yǎng)老機構(gòu),；養(yǎng)老機構(gòu)評定得分不低于800分且每一分項得分不低于該項總分80%的,，為四級養(yǎng)老機構(gòu)；養(yǎng)老機構(gòu)評定得分不低于900分且每一分項得分不低于該項總分90%的,，為五級養(yǎng)老機構(gòu),。

第五條 師市民政局負責師市直屬養(yǎng)老機構(gòu)和轄區(qū)內(nèi)一級、二級,、三級養(yǎng)老機構(gòu)的等級評定工作,，并對開展養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作進行監(jiān)督復核、爭議裁定,。兵團民政局負責四級,、五級養(yǎng)老機構(gòu)的等級評定工作；          

第六條 養(yǎng)老機構(gòu)等級評定經(jīng)費按照等級評定權(quán)限由師市承擔,。任何單位和個人不得向養(yǎng)老機構(gòu)收取評定相關(guān)費用,。

第二章  評定對象與條件

第七條 申請等級評定的養(yǎng)老機構(gòu)應當同時符合下列條件:

（一）依法辦理法人登記并經(jīng)民政部門備案;

（二）正式接收老年人起持續(xù)運營一年以上；

（三）符合《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》(GB/T 37276-2018)中明確的申請等級評定應滿足的基本要求與條件,；

第八條 養(yǎng)老機構(gòu)有下列情形之一的,，不予評定等級:

（一）未經(jīng)民政部門備案;

（二）上年度以來受到有關(guān)部門行政處罰、行政強制或者行政處罰,、行政強制尚未執(zhí)行完畢的;

（三）正在被司法機關(guān),、紀檢監(jiān)察等部門立案調(diào)查的；

（四）列入養(yǎng)老服務市場失信聯(lián)合懲戒對象名單的;

（五）存在非法集資、虐老欺老等損害老年人合法權(quán)益行為的;

（六）前次申請評定等級未通過,，距離前次申請時間不滿一年的;

（七）存在本辦法第二十九條規(guī)定情形,，被終止評定不滿兩年或者取消評定等級不滿三年的;

（八）其他不符合評定條件的情形。

第三章  評定組織與職責

第九條 師市民政局組建由相關(guān)業(yè)務主管部門,、養(yǎng)老機構(gòu)和社會組織的有關(guān)專業(yè)人員組成的師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會(以下簡稱“師市評定委員會”),，負責實施養(yǎng)老機構(gòu)等級評定相關(guān)工作。

評定委員會下設(shè)辦公室,，負責評定委員會的日常工作,。

第十條 師市評定委員會主要職責:

（一）制訂師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作相關(guān)管理制度;

（二）組織開展養(yǎng)老機構(gòu)等級評定和復核工作;

（三）組織實施三級及以下養(yǎng)老機構(gòu)的等級評定;

（四）負責指導開展師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定的復核及糾紛爭議裁定工作;

（五）對養(yǎng)老機構(gòu)等級評定信息進行歸集;

（六）組織實施師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定的抽查復核工作，每年抽查復核比例不低于當年獲評等級機構(gòu)總數(shù)的10%,；

（七）建立和管理評定專家?guī)?，對評定專家開展培訓工作;

（八）制作和核發(fā)一級、二級,、三級養(yǎng)老機構(gòu)的等級證書,、牌匾;

（九）其他相關(guān)工作。

第十一條 評定委員會委員實行聘任制,，任期三年,，設(shè)主任1人，副主任1人,，委員5-7人,。委員應當具備下列資格和條件:

（一）具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉養(yǎng)老機構(gòu)管理,、養(yǎng)老機構(gòu)等級評定相關(guān)法律法規(guī),、方針政策和標準規(guī)范;

（二）在養(yǎng)老服務領(lǐng)域具有突出業(yè)績、有一定理論研究水平和較為豐富的實踐經(jīng)驗;

（三）具有維護評定工作客觀,、公平,、公正、廉潔的職業(yè)道德與操守,，無不良行為記錄;

（四）身體健康,，能夠勝任和愿意為養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作提供相關(guān)的專業(yè)服務。

第十二條 師市評定委員會召開最終評定會議,，應當有全體委員三分之二以上委員出席,采取無記名投票方式表決且三分之二以上通過有效,。

第十三條 評定委員會按要求可以自行組織也可以委托第三方機構(gòu)負責評定工作。

第十四條 評定委員會應建立評定專家?guī)?，組建評定專家組,，評定專家?guī)斐蓡T由相關(guān)業(yè)務主管部門、養(yǎng)老機構(gòu)和社會組織的有關(guān)專業(yè)人員組成,。

開展等級評定時,，應當從評定專家?guī)熘须S機抽取，成員不少于五人，其中從事養(yǎng)老機構(gòu)管理的實務專家不少于三人,。負責對申請評定等級的養(yǎng)老機構(gòu)進行實地考察評定,并提出初步評定意見,。

第十五條 評定專家應當具備下列條件：

（一）熟悉養(yǎng)老服務行業(yè)的法律法規(guī)和政策，熟悉養(yǎng)老服務行業(yè)管理制度和服務規(guī)范,，并經(jīng)等級評定培訓合格;

（二）身體健康,能勝任且愿意從事養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作,，年齡在65周歲以下;

（三）各級民政部門從事養(yǎng)老服務相關(guān)行政管理2年以上且具有中專或大專以上學歷;擔任100張床位以上養(yǎng)老機構(gòu)中層以上管理崗位2年以上且具有中?；虼髮Ｒ陨蠈W歷;具有養(yǎng)老護理,、社工、醫(yī)生,、護士等相關(guān)專業(yè)中級及以上職業(yè)資格(職稱),、從事養(yǎng)老服務行業(yè)2年以上;高等院校養(yǎng)老服務、康復護理,、社工等專業(yè)副教授及以上職稱;

（四）能夠認真,、公正、誠實,、廉潔地履行職責,。

 第十六條 評定委員會委員、評定專家有下列情形之一的,，應當回避:

（一）與申請評定的養(yǎng)老機構(gòu)有利害關(guān)系的,；

（二）曾在申請評定的養(yǎng)老機構(gòu)任職，離職不滿2年的;

（三）與申請評定的養(yǎng)老機構(gòu)有其他可能影響評定結(jié)果公正關(guān)系的,；

評定委員會委員,、評定專家組成員向評定委員會主動提出回避申請，評定委員會應當及時作出是否回避的決定,。

第四章  評定程序與要求

第十七條 養(yǎng)老機構(gòu)等級評定定期開展,，三級及以下養(yǎng)老機構(gòu)等級評定每年集中受理1-2次，由師市民政局統(tǒng)籌安排,；四級,、五級養(yǎng)老機構(gòu)等級評定每年集中受理評定1次，由兵團民政局統(tǒng)籌安排,。

第十八條 養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)民政部門統(tǒng)一發(fā)布的養(yǎng)老機構(gòu)等級評定通知,，結(jié)合自評情況向?qū)嵤﹤浒傅拿裾块T提出等

級評定申請，并提交下列申請材料:

（一）養(yǎng)老機構(gòu)等級評定申請表;

（二）養(yǎng)老機構(gòu)等級評定自評報告;

（三）評定標準自評評分表;

（四）養(yǎng)老機構(gòu)申請等級評定承諾書;

（五）評定規(guī)定應當提交的其他相關(guān)材料,；

養(yǎng)老機構(gòu)應當對提交材料的真實性,、有效性負責。評定期間,，評定專家組有權(quán)要求養(yǎng)老機構(gòu)補充提供必要的材料,養(yǎng)老機構(gòu)應當予以配合,。

第十九條 師市民政局受理并對申請材料進行初審，審查是否符合參加等級評定的條件，公布符合參評條件的養(yǎng)老機構(gòu)名單,，公示期為五個工作日;公示期滿將養(yǎng)老機構(gòu)申請材料遞交相關(guān)權(quán)限的評定委員會,。

第二十條 師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會組織評定專家組依據(jù)《<養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定>國家標準實施指南（試行）》開展等級評定，包括現(xiàn)場評價,、書面評價和社會評價;評定專家組提出初步意見,，書面報送評定委員會。

書面評價的內(nèi)容主要包括養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)要求提交的等級評定申請材料,。

現(xiàn)場評價的主要內(nèi)容包括養(yǎng)老機構(gòu)等級評定標準符合情況,，養(yǎng)老機構(gòu)開展各項服務工作的情況。

社會評價的主要內(nèi)容包括養(yǎng)老機構(gòu)參與行風評議情況,，入住老年人及其家屬滿意度調(diào)查結(jié)果等,。

第二十一條 師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會審核初步評定意見，確定擬定等級并書面報告師市民政局,，由師市民政局向社會公示,，公示期為五個工作日。

第二十二條 參評的養(yǎng)老機構(gòu)對評定結(jié)果有異議的,，可以在公示期內(nèi)向師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會提出書面復核申請,。師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會應當充分聽取評定專家組的評定情況介紹和申請復核養(yǎng)老機構(gòu)的陳述，必要時可以重新組織專家組進行現(xiàn)場評定,并以無記名投票的方式表決,，復核結(jié)果須經(jīng)全體委員三分之二以上通過,。師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會應在十五日內(nèi)將復核結(jié)果以書面形式通知申請復核的養(yǎng)老機構(gòu)。

第二十三條 公民,、法人和其他組織對參評養(yǎng)老機構(gòu)的評定結(jié)果有異議的,，可以向師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會所屬民政部門實名舉報。民政部門應當組織評定專家認真核實,，對情況屬實的提出處理意見,，處理意見應當及時告知舉報人，并通知有關(guān)養(yǎng)老機構(gòu),。

第二十四條 師市民政局按照評定權(quán)限審定一級、二級,、三級養(yǎng)老機構(gòu)等級,，發(fā)布公告，向養(yǎng)老機構(gòu)送達等級評定結(jié)果通知書,，并頒發(fā)等級證書和牌匾,。

第二十五條 師市民政局應當將養(yǎng)老機構(gòu)等級評定結(jié)果在公告發(fā)布期滿后十五日內(nèi)報兵團民政局備案。

第二十六條 師市民政局要建立健全評定工作檔案管理制度,，對評定過程中的材料妥善保管,、留檔備查。養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作資料，不得用作等級評定工作以外的其他用途,。

第五章  等級管理

第二十七條 等級證書和牌匾式樣由兵團民政局統(tǒng)一制定,，獲得評定等級的養(yǎng)老機構(gòu)應當將評定等級牌匾懸掛在服務場所或者辦公場所的顯著位置，自覺接受社會監(jiān)督,。

第二十八條 養(yǎng)老機構(gòu)評定等級有效期三年,。評定等級有效期屆滿前三個月，養(yǎng)老機構(gòu)應申請重新評定;未再申請參加評定的養(yǎng)老機構(gòu),，原評定等級自動失效,。

養(yǎng)老機構(gòu)在獲得評定等級一年后，達到更高等級標準的,，可以提出等級晉升申請,。養(yǎng)老機構(gòu)在等級有效期內(nèi)有且僅有一次晉級機會，且應逐級晉升,。晉級評定通過后,，由相應權(quán)限的民政部門發(fā)放相應等級的牌匾和證書;未通過晉級評定的，繼續(xù)保留原來等級,。晉級評定程序與等級評定程序相同,。

第二十九條 養(yǎng)老機構(gòu)在評定過程中或者取得評定等級后，存在下列情形之一的,，由作出評定等級結(jié)果的民政部門作出終止評定或者取消評定等級的處理:

（一）等級評定中提供虛假情況和資料,，有偽造，涂改有關(guān)檔案資料等弄虛作假行為的;

（二）采取不正當手段,，干擾評定工作,，影響評定結(jié)果的;

（三）有信訪反映存在重大違法、違規(guī),、違紀行為,，并經(jīng)查證屬實的;

（四）發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故的;

（五）存在欺老虐老行為造成嚴重社會影響的;

（六）存在非法集資等損害老年人合法權(quán)益行為的;

（七）受到有關(guān)部門行政處罰、行政強制的;

（八）列入養(yǎng)老服務市場失信聯(lián)合懲戒對象名單的;

（九）法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。

 第三十條 師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會每年對本級評定的養(yǎng)老機構(gòu)按照不低于10%的比例抽查復評,。復評后不符合原評定等級標準的,，由評定委員會作出評定決議，并降低或取消相應等級評定結(jié)果,。

第三十一條 被降低評定等級的養(yǎng)老機構(gòu)在兩年內(nèi)不得提出等級晉升的評定申請,，被取消評定等級的養(yǎng)老機構(gòu)在三年內(nèi)不得提出等級評定申請。

第三十二條 師市民政局應當按照評定權(quán)限以書面形式將降低或者取消評定等級的決定告知該養(yǎng)老機構(gòu),，并向社會公告,。

第三十三條 被取消評定等級,、降低評定等級的養(yǎng)老機構(gòu)須在收到取消或降低評定等級通知書之日起十五日內(nèi)，將原評定等級證書,、牌匾退回民政局;拒不退回的,，由民政局公告作廢。

第六章  監(jiān)督管理

第三十四條 師市民政局需加強對養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作的監(jiān)督管理,，暢通監(jiān)督舉報渠道,，確保評定工作的公信力和權(quán)威性。

第三十五條 師市,、團場民政部門應當加強對評定等級養(yǎng)老機構(gòu)的日常監(jiān)管,，督促養(yǎng)老機構(gòu)提高管理服務水平。

第三十六條 師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會委員和評定專家不得借評定名義和身份開展與評定無關(guān)的活動,不得以評定為名干涉養(yǎng)老機構(gòu)運營牟取非法利益,。

第三十七條 任何單位和個人對師市養(yǎng)老機構(gòu)等級評定委員會委員和評定專家在實施養(yǎng)老機構(gòu)等級評定中違反有關(guān)法律法規(guī)和本實施細則規(guī)定的行為,，可以向師市民政局實名舉報。民政局收到舉報應當調(diào)查處理,，及時將處理情況告知舉報者,，并為舉報者保密。

第三十八條 評定委員會和評定專家組未履行職責,、違反評定規(guī)定,，影響評定結(jié)論的，師市民政局應當及時糾正;造成嚴重后果的,，應當取消相關(guān)責任人員參與評定工作的資格;涉嫌違紀違法的,，移交相關(guān)部門依紀依法處理。  

第七章  附則

第三十九條 本實施細則由第七師胡楊河市民政局負責解釋,。

第四十條 本實施細則自印發(fā)之日起施行,。