關(guān)于制定第七師胡楊河市普通住宅小區(qū)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知

師市發(fā)改發(fā)〔2024〕168號(hào)

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,，提高物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)政府定價(jià)目錄》《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（新發(fā)改規(guī)〔2020〕8號(hào)）《關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布自治區(qū)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)<住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)>的公告》（自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公告2019年第238號(hào)）等有關(guān)規(guī)定,，在依法依規(guī)開展成本監(jiān)審,、價(jià)格聽證、合法性審查等程序的基礎(chǔ)上,，制定了第七師胡楊河市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)師市2024年第6次行政常務(wù)會(huì)議審議通過，有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)價(jià)格

（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照自治區(qū)《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》將物業(yè)服務(wù)價(jià)格分為四個(gè)等級(jí),，調(diào)整普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（二）收費(fèi)范圍：普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)及保障性住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，此收費(fèi)價(jià)格為最高限價(jià),，下浮不限,。收費(fèi)面積按照房屋權(quán)屬證書記載的建筑面積計(jì)算，尚未進(jìn)行權(quán)屬登記的,，暫按購房合同記載的建筑面積計(jì)算,。

二、其他有關(guān)事宜

一是非普通住宅及非住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定,；二是成立業(yè)主大會(huì)的普通住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)物業(yè)部門,、價(jià)格主管部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門共同備案后執(zhí)行；三是未成立業(yè)主大會(huì)的普通住宅小區(qū),，由住建主管部門評(píng)定等級(jí),，向價(jià)格主管部門備案后執(zhí)行普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；四是業(yè)主將普通住宅改為經(jīng)營性用房按非住宅收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi),，物業(yè)管理區(qū)域配套的幼兒園,、學(xué)校按普通住宅收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)；五是未按照《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定等級(jí)并備案的物業(yè)企業(yè)按照調(diào)整后的一級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,；六是業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修,，應(yīng)當(dāng)在室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知,，通過約定或以協(xié)議的方式確定雙方的權(quán)利,、義務(wù)、責(zé)任及損壞公共財(cái)產(chǎn)的賠償辦法,。也可以與房屋裝修施工方協(xié)商簽訂遵守房屋裝修注意事項(xiàng)的書面協(xié)議,，要求施工方就履行協(xié)議提供擔(dān)保。

三,、監(jiān)督管理

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)

一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律,，遵守法律、法規(guī),，全面履行物業(yè)服務(wù)合同,，保證服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。

二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,，可采取公示欄,、公示牌、收費(fèi)表,、收費(fèi)清單,、收費(fèi)手冊(cè),、媒體公眾號(hào)等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，接受業(yè)主的監(jiān)督,，不得向業(yè)主收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,。物業(yè)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容包括：企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間,、服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)，代收的水,、電,、氣、熱,、有線電視等收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)，12345,、12315反映問題和投訴舉報(bào)電話等,。

三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置或利用即時(shí)通訊應(yīng)用程序、公眾號(hào)推送等方式,，公示物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)和經(jīng)營共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備收益收支情況，以及公共水電費(fèi)攤銷等情況,，接受業(yè)主和社會(huì)監(jiān)督,。

（二）業(yè)主（或物業(yè)使用人）應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)

業(yè)主（或物業(yè)使用人）應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。未按合同約定交納的,，由業(yè)主委員會(huì),、物業(yè)服務(wù)企業(yè)督促其限期交納；逾期拒不交納的,，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向人民法院提起訴訟,，依法追繳,。

（三）政府有關(guān)部門應(yīng)履行的監(jiān)督管理職責(zé)   

一是由住建部門按照《關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布自治區(qū)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)<住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)>的公告》（自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公告2019年第238號(hào)）確定住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，并向社會(huì)公開發(fā)布,。

二是住建部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查,，違反國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，予以查處,。

三是鼓勵(lì)社區(qū)或業(yè)主委員會(huì)在轄管住宅小區(qū)業(yè)主內(nèi)推選義務(wù)監(jiān)督員,，定期對(duì)小區(qū)物業(yè)的服務(wù)情況進(jìn)行追蹤監(jiān)督,，并反饋社區(qū)或業(yè)主委員會(huì)，以此督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,。

四,、其他事宜

     本通知未盡事宜，嚴(yán)格按照《中華人民共和國民法典》《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,。本通知自2024年8月1日起執(zhí)行,，執(zhí)行過程中，如遇上級(jí)政策調(diào)整,，從其規(guī)定,。                                  

 師市發(fā)展和改革委員會(huì)          師市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局           

                                                   師市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                       2024年7月18日